Está comprobado que la motivación laboral es uno de los factores más importantes para alcanzar el éxito de una organización. Influye en forma directa en el desempeño, la productividad, la satisfacción, el compromiso y la retención de los empleados.
Habrás oído que el área de Recursos Humanos impulsa el desarrollo profesional de los integrantes de la empresa, pero quizás no tanto de cómo lograr la motivación en el trabajo y acerca de cómo lograr que los trabajadores logren alcanzar su mejor rendimiento tanto profesional como personal.
En este artículo veremos todo lo que debes tener en cuenta para evaluar la motivación de tus empleados e impulsarla a través de acciones efectivas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos globales.
En este artículo verás:
- ¿Qué es motivación en el trabajo?
- Tipos de motivación laboral
- Objetivos de la motivación laboral
- Importancia de la motivación laboral
- Motivación laboral: Cuáles son las técnicas de motivación laboral y cómo incrementarla
- ¿Cómo influye la motivación en el trabajo?
- ¿Qué es lo que más motiva a los trabajadores?
- Beneficios de la motivación laboral
¿Qué es motivación en el trabajo?
La motivación laboral es una fuerza que impulsa a los trabajadores a cumplir sus tareas de la mejor manera. Esto puede deberse a distintos factores, ya sea externos o internos, que influyen en el proceder de una persona.
Un empleado motivado sentirá ímpetu e inspiración para actuar. La motivación laboral puede variar de acuerdo a la tarea que el empleado realice, según su edad, valores, creencias e intereses.
Tipos de motivación laboral
- Motivación intrínseca: En este caso, la motivación surge de una satisfacción personal de cada uno. Es decir, no necesita a una fuente externa (como un jefe o compañero), sino que es una autoestimulación. El ejemplo más claro de motivación intrínseca es el trabajador que se siente cómodo y útil realizando una actividad que, objetivamente, se le da bien. Está preparado para el puesto y obtiene buenos resultados.
- Motivación extrínseca: A diferencia de la anterior, en la extrínseca sí existe la influencia de un agente exterior. En su formamas corriente, se suele relacionar con el reconocimiento de los otros. En este tipo de motivación la empresa tiene que ser más proactiva para conseguir que mejore el rendimiento del empleado apostando por diferentes actuaciones.
- Motivación positiva: Esta motivación surge de recompensas o premios. Por ejemplo, si al conseguir determinado, la empresa puede dar un bono o algún otro tipo de gratificación.
- Motivación negativa: En este caso, el factor determinante se vincula a un castigo o amenaza que puede sufrir el trabajador si no hace su trabajo bien.
- Motivación primaria: El individuo busca satisfacer sus necesidades básicas.
- Motivación social: El trabajador quiere conseguir la aceptación social en un grupo y por eso hace determinadas actividades.
Objetivos de la motivación laboral
Cuando una empresa tiene clara la importancia de mantener la productividad en sus empleados sabe que debe brindar motivación laboral a su personal. Los objetivos de la motivación en el trabajo conducen a lograr lo siguiente:
- El trabajador motivado tendrá un mayor rendimiento porque se siente más cómodo en su puesto y realiza el trabajo con más eficacia.
- Incrementa el sentido de pertenencia hacia la empresa y su grupo.
- Surgen nuevas ideas con más facilidad y las transmiten a sus superiores.
- Incrementa la productividad de la empresa y esto se traduce en mayores ventas.
- Los trabajadores obtienen más crecimiento, reconocimiento personal y profesional.
- Existe mayor competitividad empresarial.
- Mejora la imagen de la empresa por valorar su capital humano.
- Reduce las posibilidades de que los trabajadores se retiren de la empresa, porque se sienten a gusto y motivados.
- La empresa atrae nuevos talentos debido a su buena imagen. Es igual de importante mantener el talento como captarlo, por tal motivo hay que desarrollar objetivos de motivación laboral para ambos casos.
Importancia de la motivación laboral
Este punto se relaciona íntimamente con el anterior. Las empresas preocupadas por sus empleados obtienen mejores resultados a su favor, a corto y largo plazo. Esa es la importancia de mantener claros los objetivos de motivación laboral.
Empleando pequeñas acciones como las siguientes se logra incrementar significativamente la motivación en los empleados:
- Mejorar la comunicación entre empleados y empresa.
- Respeto mutuo.
- Buscar conciliación entre el trabajo y la familia.
- Reconocer el trabajo de los empleados.
- Mostrar interés por las necesidades del empleado.
- Establecer retos constantes para evitar la rutina.
- Crear equipo.
- Instaurar entrevistas personales y evaluación de satisfacción.
El punto principal para mantener los objetivos de motivación laboral surge de comunicarse correctamente, lo que evita malos entendidos y genera una mayor confianza.
Motivación laboral: Cuáles son las técnicas de motivación laboral y cómo incrementarla
Solicitar la opinión de los empleados
¿Cómo aplicar la motivación en el trabajo? Realice encuestas periódicas a sus empleados para conocer su satisfacción. Es una manera de mantenerlos comprometidos con la empresa. Idealmente, dichas encuestas serán anónimas.
Como parte de esta técnica, es importante que se lleven a cabo acciones que dejen constancia de que las opiniones y sugerencias de los empleados se han tenido en cuenta. De nada sirve lanzar una encuesta si después no hay un cambio efectivo.
Ofrecer programas de crecimiento personal
Crear un programa de crecimiento personal puede ser tan sencillo como reembolsar el importe de la matrícula en determinados cursos relacionados con la actividad de la empresa.
Esta técnica de motivación laboral combina muy bien con una buena estrategia de promoción interna.
Reconocer el trabajo bien hecho
¿Cómo se puede motivar? Nada sustituye a un salario adecuado al puesto que se desempeña. Sin embargo, hay maneras alternativas de validar al trabajador y que no suponen un sobrecoste.
El trabajo bien hecho merece ser reconocido y elogiado, a ser posible de manera sincera y personal. Todos reaccionamos mejor a los refuerzos positivos que a los negativos.
El hecho es que, una vez recibido el primer elogio, buscamos que la experiencia de la validación se repita, por lo que seguiremos esforzándonos.
Establecer objetivos a corto plazo
Los objetivos a largo plazo son perfectos para medir el éxito de una empresa, pero a efectos de motivación, los objetivos más pequeños y medibles funcionan mejor.
De hecho, elaborar un programa de objetivos semanales y mensuales es una de las más efectivas técnicas de motivación laboral.
Un objetivo cercano es una meta a batir. Y, una vez conseguido, establece un nuevo punto de partida.
Los objetivos semanales ayudan a que los empleados perciban las semanas con unidades independientes y no como partes de un bucle eterno de trabajo tedioso.
Dentro de los diferentes tipos de motivación laboral, este en concreto es sencillo de implementar.
Celebrar logros de equipo
En algunas ocasiones no es posible establecer objetivos a corto plazo porque los proyectos de un equipo determinado son de larga duración. En ese caso, es imprescindible diseñar un calendario que contenga los hitos más importantes del proyecto.
Celebrarlos como logros independientes mantendrá la motivación de los empleados a un nivel alto. Si además acompañas las celebraciones con algún tipo de recompensa, mejor que mejor.
Mantener una actitud positiva
Crear una cultura positiva es una excelente manera de mantener la motivación de los empleados. La forma más fácil de hacer esto es irradiar positividad uno mismo. Algunas personas son positivas por naturaleza, otras necesitan esforzarse.
En muchos casos, pequeños cambios en el entorno laboral pueden mejorar el buen ambiente general. Algo tan sencillo como ofrecer café gratis en la zona de cafetería o flexibilizar los horarios de entrada y salida puede hacer milagros por el buen ambiente laboral.
Programa de tutorías
Un buen mentor puede ofrecer aliento, consejo y comprensión. Sobre todo si el trabajo que se desempeña es altamente especializado y la familia no lo domina.
Un programa de tutorías o mentorías básico consiste en emparejar a los empleados más experimentados con los que tienen menos experiencia para que los primeros guíen a los segundos a lo largo de su trayectoria profesional y les ofrezcan consejos y aliento.
Dentro de los diferentes tipos de motivación laboral, este funciona en dos direcciones: motiva tanto al mentor como al empleado de menos experiencia.
Crear un espacio de trabajo cómodo e inspirador
Es importante trabajar en un entorno que sea cómodo e inspirador. El color en las paredes, las fotografías y plantas son detalles que suman, por eso los mencionamos en la lista de técnicas de motivación laboral.
El orden y la limpieza también son más efectivos a la hora de subir la productividad que el desorden y el caos.
Fomentar la atención plena
Es bueno animar a los empleados a descansar durante la jornada laboral. Las clases de yoga o meditación durante el almuerzo son herramientas de gran valor, aunque el mindfulness se puede practicar durante 5 minutos cada hora sin levantarse de la silla y sin que perjudique al rendimiento.
Sin duda, esta es una de las formas originales de motivar a los empleados. También resulta muy efectiva a la hora de crear buen ambiente.
Compartir los beneficios como técnica de motivación laboral
En las empresas que ofrecen un programa de participación en beneficios, los empleados están personalmente interesados en el éxito financiero de la organización.
Además, formar parte de la organización con respecto a beneficios fomenta precisamente el sentido de pertenencia y la identificación con la empresa. Ambos mejoran el rendimiento a través de la motivación.
Este es uno de los tipos de motivación laboral más tradicionales.
Innovar
Los empleados tienden a esperar beneficios estándar, como tiempo libre pagado, seguro médico e incluso flexibilidad horaria.
Es posible mejorar su motivación mejorando los beneficios. Una manera de hacerlo es destinar cierto tiempo a la semana a dinámicas para reducir el estrés laboral.
Ahora que el teletrabajo está en el punto de mira, mantenerlo uno o varios días también se valora positivamente.
Este tipo de beneficios, que incluyen las facilidades para la conciliación familiar, mejoran la salud, aumentan la motivación del equipo y alientan a las personas a permanecer más tiempo en una empresa.
Ofrecer un programa de incentivos
¿Cómo motivar a los empleados con incentivos? Crear un programa de incentivos que recompense a los empleados por trabajar a un alto nivel de manera constante, además de celebrar hitos o éxitos, es una gran técnica de motivación laboral.
En este sentido, los incentivos no financieros como días adicionales de vacaciones o semanas de trabajo intensivo son tan válidos como los incentivos puramente económicos.
Algo muy positivo sobre los programas de incentivos es que ni siquiera tienen que estar conectados con el desempeño.
Se pueden usar para animar al equipo a participar en programas de capacitación: los miembros del equipo que vieran la mayor cantidad de videos cada semana podrían recibir una recompensa.
¿Cómo influye la motivación en el trabajo?
El elemento fundamental de las empresas son sus trabajadores, y por tanto la motivación laboral del personal es una parte imprescindible para el buen funcionamiento de la organización.
Por ello es indispensable tener en cuenta que los trabajadores estén cómodos en su puesto de trabajo, un trabajador motivado es más eficaz y responsable, por tanto, dentro de cada empresa se deben desarrollar políticas laborales para aumentar la motivación de los empleados.
Motivar a un empleado no tiene porqué significar aumentarle el sueldo; hay muchas otras maneras de conseguir un ambiente laboral óptimo. De hecho, el rango salarial no es el único factor que tenemos en cuenta a la hora de elegir un trabajo u otro, sino que consideramos importante la flexibilidad, el desarrollo personal, las responsabilidades que tengamos, etc. Esto es a lo que llamamos el salario emocional.
¿Qué es lo que más motiva a los trabajadores?
La retribución económica por sí sola no es suficiente fuente de motivación laboral, el trabajador espera recibir además un salario emocional, que podemos definir como toda retribución que recibe el trabajador distinto del dinero.
El reconocimiento por parte de los superiores y compañeros, el fomento del sentimiento de autonomía y responsabilidad del trabajador, son principales fuentes de motivación.
Las empresas deben invertir en estos factores, que implican bajos costes y aumento de la motivación del trabajador.
Un empleado motivado buscará la consecución de sus objetivos para conseguir sus expectativas, y a su vez esos objetivos serán los de la empresa, aumentando la productividad de la misma.
Beneficios de la motivación laboral
Además de aumentar una sensación de bienestar y el performance en tu área de trabajo, la motivación laboral también conlleva otros beneficios:
Alto nivel de productividad
La motivación es el combustible en el motor de una persona. Esto significa que, cuanto más motivada esté, más metas podrá (y querrá) cumplir. Esto también indica un mayor índice de rendimiento entre tus colaboradores y procesos de trabajo más eficientes. Obviamente, esto conduce a más y mejores resultados.
Aumento de ideas innovadoras
Una mente motivada tiene más espacio para alojar pensamientos innovadores y útiles. Cuando las cosas marchan bien, las personas suelen actuar con mayor enfoque y tranquilidad; por lo tanto, pueden centrarse en aportar conocimientos, idear mejores soluciones, proponer innovaciones y tácticas, brindar un mejor servicio, entre otras acciones.
Menor ausentismo laboral
Cuando un empleado se siente cómodo realizando sus labores cotidianas, y si estas representan un reto, su estancia en la empresa será más satisfactoria. Los empleados motivados están felices, no sólo de cumplir con sus actividades y alcanzar objetivos; están felices de aportar entusiasmo, creatividad y pasión a los proyectos.
Por otro lado, cuando tus empleados están cansados, presionados, no se sienten valorados o escuchados, o sus actividades son monótonas y poco flexibles, seguramente faltarán con mayor frecuencia o llegarán tarde; y esas ausencias podrían retrasar los logros de tu empresa.
Mayor lealtad del empleado
Si un empleado se siente motivado y reconocido no existe una razón por la cual quiera irse a otra empresa. Esto da como resultado una menor rotación laboral y un mayor nivel de compromiso y lealtad de su parte.
Esto genera menores costos en capacitación de nuevos empleados, pues tus colaboradores actuales ya son expertos en su trabajo y les gusta hacerlo.
Encargado de dirigir el equipo de redacción en EmpleoTips.
