Que se necesita para trabajar en un Casino

En este artículo, exploraremos las distintas facetas de empleo en casinos, proporcionando ideas sobre las oportunidades laborales disponibles y los pasos a seguir para conseguir trabajo en estos establecimientos. Además, conocerás los requisitos necesarios para postularte a puestos en el ámbito de los juegos de azar, considerando las últimas regulaciones para el juego y las apuestas en línea.

Estas normativas han creado un nuevo y atractivo panorama laboral para aquellos que disfrutan de los juegos de azar y buscan estabilidad salarial. Pero, ¿Cómo entrar a trabajar en un casino?

¿Qué hace un Trabajador de casino?

Un trabajador de casino desempeña diversas funciones dependiendo de su rol específico dentro del establecimiento. Algunas de las posiciones comunes incluyen crupieres, repartidores, personal de seguridad, camareros, cajeros, anfitriones de casino, y personal de limpieza. A continuación, se describen brevemente algunas de estas funciones:

  1. Crupier o Repartidor: Facilita juegos de mesa como blackjack, póker, ruleta, entre otros. Se encarga de manejar las apuestas, distribuir cartas o girar la ruleta, y garantizar el cumplimiento de las reglas del juego.
  2. Personal de Seguridad: Vigila y protege la integridad del casino, sus empleados y clientes. Responde a situaciones de emergencia y supervisa la actividad en el área de juegos.
  3. Camarero: Atiende a los clientes en las áreas de juego y restaurantes, sirviendo bebidas y alimentos, y asegurándose de brindar un servicio de calidad.
  4. Cajero: Maneja transacciones financieras, procesa pagos, retiros y cambios para los clientes. También puede ser responsable de contabilizar y gestionar fondos en las mesas de juego.
  5. Anfitrión de Casino: Interactúa con los clientes, ofrece asistencia y brinda información sobre los servicios del casino. Puede ser responsable de programas de lealtad y recompensas para los jugadores.
  6. Personal de Limpieza: Mantiene las áreas de juego y otras instalaciones limpias y ordenadas. Realiza tareas de limpieza y asegura que el entorno cumpla con los estándares de higiene.
    Cada puesto tiene sus propias responsabilidades y requisitos específicos, pero en conjunto, los trabajadores de casino contribuyen al funcionamiento suave y eficiente del establecimiento, creando una experiencia positiva para los visitantes.

Requisitos para ser Trabajador de Casino

• Ser mayor de edad
• Buenas habilidades de servicio al cliente
• Excelentes habilidades numéricas y de alfabetización
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
• Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido
• No poseer antecedentes criminales
• Se valora el conocimiento de idiomas

Requisitos para ser Trabajador de Casino

¿Cómo es el trabajo en los casinos?

El trabajo en un casino puede variar considerablemente según el puesto y las responsabilidades específicas de cada empleado. Algunas características generales del trabajo en casinos son:

Ambiente Dinámico
Los casinos suelen ser lugares muy activos y dinámicos, con luces brillantes, sonidos emocionantes y una gran cantidad de personas. El ritmo de trabajo puede ser rápido, especialmente durante las horas pico.

Horarios Irregulares
Muchos casinos operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto puede resultar en horarios irregulares para los empleados, con turnos que incluyen noches, fines de semana y días festivos. Los crupieres y el personal de seguridad, en particular, pueden tener turnos rotativos.

Interacción con Clientes
La interacción con clientes es una parte fundamental del trabajo en muchos roles de casino. Desde atender mesas de juego hasta servir bebidas o proporcionar información, los empleados suelen interactuar directamente con los visitantes.

Regulaciones y Normativas
Dado que los casinos manejan juegos de azar y dinero, están sujetos a estrictas regulaciones y normativas. Los empleados deben cumplir con estas reglas y seguir procedimientos específicos para garantizar la seguridad y la integridad de las operaciones.

Trabajo en Equipo
Muchos empleados de casino trabajan en equipo para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento. La comunicación efectiva y la coordinación entre diferentes departamentos, como seguridad, servicios de alimentos, y juegos, son esenciales.

Presión y Gestión del Estrés
Algunos roles, como el de crupier, pueden implicar manejar situaciones de alta presión, especialmente cuando hay apuestas importantes en juego. La capacidad para gestionar el estrés y mantener la calma es crucial.

Te recomendamos ver también  Programa de Voluntariado Internacional América Solidaria

Requisitos de Vestimenta
Los empleados de casino deben seguir códigos de vestimenta específicos. Esto puede incluir uniformes elegantes y atractivos que se ajusten al ambiente del casino.

Capacitación Continua
Para roles específicos, como crupieres, se requiere capacitación especializada. Además, muchos empleados de casino pueden recibir capacitación continua para mantenerse actualizados sobre las regulaciones y mejorar sus habilidades.

Cómo es trabajar en un casino y cómo se consigue un empleo

Casi todas las experiencias de trabajar en un casino que se relatan en plataformas como Glassdoor o Indeed -donde exempleados dejan un review de qué les pareció el trabajo y los beneficios, y cómo los trataron sus empleadores- hablan de un ambiente laboral de mucho estrés.

Se habla en general de climas de trabajo «estrictos» o «muy rigurosos» y esto es generalmente así en la mayoría de las empresas grandes que implican vocación de servicio y atención al cliente.

Como puntos positivos, el sueldo fijo y los buenos beneficios. Como puntos negativos de trabajar en un casino se mencionan los turnos rotativos y el trabajo más intenso en fines de semana y feriados.

Cómo es trabajar en un casino y cómo se consigue un empleo

¿Cuál es el personal de un casino?

Trabajar en un casino no es solamente barajar y repartir cartas o echar los dados. Hay una multiplicidad de vacantes laborales para cubrir tanto en esos establecimientos como en los bingos:

• Mozos/as
• Bartender
• Croupier
• Chippie (recogedor de fichas)
• Agente de seguridad de juego
• agente de seguridad de sala o piso
• Oficiales de limpieza y mantenimiento
• Oficiales de ceremonial y protocolo para eventos
• Cajeros
• Chef/cocinero/a
• Manager de juego

Estos son solo algunos de los puestos que se pueden conseguir para trabajar en un casino, que también contrata, como cualquier empresa, abogados, contadores, asistentes administrativos, personal de recursos humanos, etc.

¿Cuáles son los 10 mejores casinos para trabajar en Latinoamérica?

Hasta mi última actualización en enero de 2022, los casinos más destacados en Latinoamérica podían incluir:

City Center Rosario (Argentina)

• Ubicación: Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina.
• Complejo de Entretenimiento: City Center Rosario es un complejo que incluye un casino, un hotel de lujo, restaurantes, bares, un centro de convenciones y otros servicios de entretenimiento.
• Casino: El casino es una parte destacada del complejo y ofrece una amplia variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros.
• Hotel: El complejo cuenta con un hotel de alta gama, el Hotel Pullman City Center Rosario, que proporciona alojamiento para los visitantes.
• Restaurantes y Bares: City Center Rosario ofrece diversas opciones gastronómicas, que van desde restaurantes elegantes hasta bares informales.
• Eventos y Espectáculos: El complejo suele organizar eventos y espectáculos en vivo, que pueden incluir conciertos, shows teatrales y otras presentaciones.
• Spa y Centro de Bienestar: Algunos complejos de este tipo también cuentan con instalaciones de spa y bienestar para el disfrute de los huéspedes.
• Ambiente: City Center Rosario busca ofrecer un ambiente de entretenimiento completo y lujoso para sus visitantes.

Casino Life Del Valle (México)

• Ubicación: Ciudad de México, México.
• Oferta de Juegos: Casino Life Del Valle ofrece una variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Entretenimiento en Vivo: Algunos casinos de la cadena Casino Life, incluyendo el de Del Valle, suelen organizar eventos y espectáculos en vivo para complementar la experiencia de juego.
• Restaurante y Bar: El casino generalmente cuenta con opciones gastronómicas, como restaurantes y bares, para satisfacer las necesidades de los visitantes.
• Ambiente: Muchos casinos, incluyendo aquellos en la cadena Casino Life, buscan proporcionar un ambiente entretenido y atractivo para sus clientes.

Casino Enjoy Santiago (Chile)

• Ubicación: Se encuentra en la localidad de Rinconada de Los Andes, cerca de Santiago, la capital de Chile.
• Historia: El casino forma parte del complejo Enjoy Santiago, inaugurado en 2008. Además del casino, el complejo incluye un hotel, restaurantes, bares, un centro de eventos y otros servicios de entretenimiento.
• Oferta de Juegos: El casino ofrece una amplia gama de opciones de juego, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Hotel: El complejo cuenta con un hotel llamado Hotel del Valle, que ofrece alojamiento para los visitantes que deseen prolongar su estancia.
• Restaurantes y Bares: Varios restaurantes y bares dentro del complejo proporcionan opciones gastronómicas para los visitantes.
• Eventos y Espectáculos: Enjoy Santiago organiza eventos y espectáculos en vivo, que pueden incluir conciertos, shows teatrales y otras presentaciones.
• Ambiente: El casino ofrece un ambiente moderno y elegante, con instalaciones que buscan proporcionar una experiencia de entretenimiento integral.

Te recomendamos ver también  5 Pueblos que ofrecen casa y trabajo en España

Casino Iguazú (Argentina)

• Ubicación: Puerto Iguazú, Provincia de Misiones, Argentina.
• Cerca de las Cataratas del Iguazú: El casino está ubicado en una región turística cerca de las famosas Cataratas del Iguazú, lo que lo convierte en un destino popular tanto para los amantes del juego como para los turistas que visitan la zona.
• Oferta de Juegos: El casino ofrece una variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Entretenimiento en Vivo: Al igual que muchos casinos, el Casino Iguazú suele organizar eventos y espectáculos en vivo para complementar la experiencia de juego.
• Restaurante y Bar: El establecimiento generalmente cuenta con opciones gastronómicas, como restaurantes y bares, para satisfacer las necesidades de los visitantes.
• Ambiente Natural: Dada su ubicación cerca de las Cataratas del Iguazú, el entorno natural agrega un atractivo adicional al lugar.

Casino Monticello (Chile)

• Ubicación: Mostazal, Región de O’Higgins, Chile.
• Complejo de Entretenimiento: Casino Monticello es parte de un complejo más grande que incluye un hotel, restaurantes, bares, un centro de eventos, y otras instalaciones de entretenimiento.
• Oferta de Juegos: El casino cuenta con una amplia variedad de juegos de azar, incluyendo máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Hotel: El complejo ofrece alojamiento en el Hotel Monticello, proporcionando a los visitantes una opción de hospedaje cerca del casino.
• Restaurantes y Bares: Casino Monticello cuenta con varias opciones gastronómicas, desde restaurantes gourmet hasta opciones más informales.
• Eventos y Espectáculos: El complejo suele organizar eventos en vivo, espectáculos y conciertos para complementar la experiencia de juego y entretenimiento.
• Club de Golf: Además de las instalaciones de juego, Casino Monticello cuenta con un club de golf para aquellos que disfrutan de este deporte.
• Ambiente: El complejo busca ofrecer un ambiente de entretenimiento completo y lujoso para sus visitantes.

Conrad Punta del Este Resort & Casino (Uruguay)

• Ubicación: Punta del Este, Uruguay.
• Complejo de Lujo: Conrad Punta del Este es conocido por ser un complejo de lujo que incluye un casino, un hotel, restaurantes, bares, un centro de convenciones y otras instalaciones de entretenimiento.
• Casino: El casino en Conrad Punta del Este ofrece una amplia variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Hotel: El resort cuenta con el Conrad Hotel Punta del Este, que ofrece alojamiento de alta gama con vistas al océano y una amplia gama de comodidades.
• Restaurantes y Bares: Conrad Punta del Este ofrece diversas opciones gastronómicas, desde restaurantes gourmet hasta bares informales.
• Entretenimiento en Vivo: El complejo suele organizar eventos y espectáculos en vivo, como conciertos y actuaciones, para proporcionar una experiencia de entretenimiento completa.
• Playa y Piscinas: Dada su ubicación en la costa, el resort también ofrece acceso directo a la playa y piscinas para disfrutar del entorno natural.
• Spa y Centro de Bienestar: Conrad Punta del Este cuenta con instalaciones de spa y bienestar para el relax de los huéspedes.
• Ambiente Exclusivo: El complejo busca ofrecer un ambiente exclusivo y de alto nivel para sus visitantes.

Casino Central Mar del Plata (Argentina)

• Ubicación: Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
• Historia: Inaugurado en 1939, el Casino Central Mar del Plata es uno de los casinos más antiguos de Argentina. Su arquitectura es distintiva y está ubicado en un edificio histórico que se ha convertido en un símbolo de la ciudad.
• Oferta de Juegos: El casino ofrece una variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Entretenimiento en Vivo: A lo largo del año, el casino organiza eventos y espectáculos en vivo para complementar la experiencia de juego y atraer a visitantes.
• Restaurante y Bar: El complejo cuenta con opciones gastronómicas, incluyendo restaurantes y bares, para satisfacer las necesidades de los visitantes.
• Ambiente Histórico: El Casino Central Mar del Plata tiene un ambiente único y nostálgico, ya que ha sido parte integral de la vida y la cultura de la ciudad durante décadas.

Te recomendamos ver también  Trabajo por hora y medio tiempo en Estados Unidos para estudiantes

Casino Dreams Punta Arenas (Chile)

• Ubicación: Punta Arenas, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.
• Oferta de Juegos: El casino ofrece una variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Entretenimiento en Vivo: Al igual que otros casinos de la cadena Dreams, Casino Dreams Punta Arenas suele organizar eventos y espectáculos en vivo, como conciertos, shows teatrales y otras presentaciones.
• Restaurante y Bar: El establecimiento cuenta con opciones gastronómicas, como restaurantes y bares, para satisfacer las necesidades de los visitantes.
• Ambiente: Casino Dreams Punta Arenas busca proporcionar un ambiente de entretenimiento completo para los visitantes, combinando la emoción del juego con opciones de entretenimiento y gastronomía.

Casino Trilenium (Argentina)

• Ubicación: Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
• Oferta de Juegos: Casino Trilenium ofrece una amplia variedad de juegos de azar, incluyendo máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Entretenimiento en Vivo: El casino organiza eventos y espectáculos en vivo, como conciertos, shows teatrales y presentaciones, para brindar una experiencia de entretenimiento integral.
• Restaurante y Bar: El complejo cuenta con opciones gastronómicas, incluyendo restaurantes y bares, para satisfacer las necesidades de los visitantes.
• Ambiente Moderno: Casino Trilenium se caracteriza por su diseño moderno y su enfoque en ofrecer una experiencia de juego contemporánea.
• Premios y Reconocimientos: A lo largo de los años, Casino Trilenium ha recibido diversos premios y reconocimientos en la industria del entretenimiento y el juego.

Resorts World Bimini (Bahamas)

Este complejo de entretenimiento y juego ofrece un casino, un hotel, restaurantes, y otras instalaciones de ocio. Aunque geográficamente no está en América Latina, es un destino de juego popular para aquellos que viajan desde la región.

• Ubicación: Bimini, Bahamas.
• Características: Este complejo es conocido por ofrecer un casino, un hotel, restaurantes, piscinas y otras instalaciones de entretenimiento y relajación.
• Casino: El casino en Resorts World Bimini cuenta con una variedad de juegos de azar, que incluyen máquinas tragamonedas, mesas de juego como blackjack, ruleta, póker y otros juegos de cartas.
• Hotel: El complejo cuenta con opciones de alojamiento, que varían desde habitaciones estándar hasta suites de lujo.
• Restaurantes y Bares: Resorts World Bimini ofrece diversas opciones gastronómicas, desde restaurantes de cocina internacional hasta bares junto a la playa.
• Actividades Recreativas: Además del juego, el complejo ofrece actividades recreativas como deportes acuáticos, excursiones y eventos especiales.
• Ambiente Tropical: Dada su ubicación en las Bahamas, el complejo tiene un ambiente tropical con playas de arena blanca y aguas cristalinas.

Si deseas recibir ofertas de trabajo en Casinos en tu correo no dejes de apuntarte en nuestro Newsletter y te enviaremos vacantes abiertas a medida que se vayan produciendo.

Jorge Alfonso - Lic. RRHH

Deja un comentario